配送ポリシー

年末年始の発送について

年末年始休業のため、期間中にいただきましたご注文につきましては、1月6日より順次発送させていただきます。
現在、ご注文が殺到しており、通常よりもお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

スタッフを増員し、順次発送できるよう努めております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

国内配送について

国内への発送はすべて佐川急便にてお届けいたします。
現在、佐川急便による海外発送は行っておりません。

送料について

海外配送について

海外への発送はすべてDHLにてお届けいたします。
送料は、荷物の重量や配送先の国や地域によって異なります。
正確な送料は、ご注文確定後のご請求書にてご確認ください。

発送時期について

ご注文に関する注意事項

領収書について

領収書が必要な場合は、お支払い完了後、購入履歴ページから直接発行できます。
該当する注文番号をクリックし、ページ下部の「領収書を表示」を選択してください。
代金引換でのお支払いの場合、佐川急便が発行する伝票が正式な領収書となります。
再発行や手書きの領収書は発行できませんのでご了承ください。

配送先住所の変更について

ご注文確定前に配送先住所の変更をご希望の場合は、info@cvtvlist.comまでご連絡ください。
ご注文確定後、または配送業者に引き渡された後は、配送先住所を変更することはできません。
発送後は、発送確認メールに記載されている12桁の追跡番号をご確認の上、お近くの佐川急便営業所に直接お問い合わせください。

電話注文について

オンラインストアおよび店頭商品の電話注文は承っておりません。

店頭受取について

オンライン注文商品の店頭受取は、現在対応しておりません。

宅配ボックスへの配送について

宅配ボックスへの配送をご希望の場合は、発送確認メール受信後、配達営業所（佐川急便）に直接お問い合わせください。
その際、12桁の追跡番号をお手元にご用意ください。